部门名称：能源办

部门负责人：张宏

部门简介:

  能源中心沪西办公室是管理,协调沪西校区后勤保障的工作部门,主要负责电,水,燃气等协调管理工作.

  办公地点:竹喧楼二楼

  办公电话：51030551

职能介绍:该办公室是学校能源中心在沪西校区的派出办公点,贯彻和执行能源中心的各项决定,并代表能源中心在沪西校区处理和协调工作,实施能源中心的职能.

1.遵守国家法律、法规和学校相关规定，诚实守信、恪守承诺、爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事。

2.真心实意为用户着想，满足用户的合理要求。对用户的咨询、投诉等不推诿、不拒绝、不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。

3.尊重客户的保密要求，不对外泄漏客户的保密资料，工作期间精神饱满，注意力集中。待人接待使用规范的普通话。

4.熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练、具有合格的专业技术水平。

5.为全校用户提供24小时不间断供水供电供气服务。遇到外线停水停电线路发生故障，应及时告诉用户，同时应采取应急措施，最大限度保障供应。

6.一般零星维修在接到报修后24小时之内完成。遇特殊情况不能完成，应向报修部门说明理由，提出完工时间；断水断电等紧急维修应在当日完成。